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Fleet Manager/Gestionnaire de Flotte - Douala

Glotelho
Full-timeDouala, Cameroon

Fleet Manager

Job Summary: We are seeking an experienced Fleet Manager to lead the management of our e-commerce logistics fleet. The successful candidate will be responsible for ensuring timely and cost-effective delivery of products to our customers, managing vehicle maintenance, compliance, and costs. The Fleet Manager will work closely with other departments, including logistics, operations, and customer service, to optimize fleet performance and support business objectives. Key Responsibilities:

  • Manage and optimize the fleet of vehicles, including route planning, scheduling, and dispatching.
  • Ensure on-time delivery of products to customers, meeting service level agreements and customer expectations.
  • Develop and implement fleet management strategies to reduce costs, improve efficiency, and enhance customer satisfaction.
  • Coordinate vehicle maintenance, repairs, and inspections, ensuring timely and cost-effective solutions.
  • Monitor and control fleet expenses, including fuel, maintenance cost.
  • Analyze fleet data to identify trends, opportunities for improvement, and areas for cost savings.
  • Develop and implement safety policies and procedures to minimize risk and ensure compliance with regulatory requirements.
  • Collaborate with logistics and operations teams to optimize delivery processes and improve customer experience.
  • Provide support and guidance to drivers and other stakeholders on fleet-related matters.

Requirements:

  • 3+ years of experience in fleet management or a related field, preferably in e-commerce or logistics.
  • Strong knowledge of fleet management principles, practices, and regulations.
  • Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Strong organizational and time management skills.
  • Proficiency in fleet management software and systems (e.g., fleet tracking, route optimization).
  • Valid driver's license and clean driving record (may be required).

_Gestionnaire de Flotte

Résumé du poste : Nous recherchons un Responsable de Flotte expérimenté pour diriger la gestion de notre flotte de véhicules de logistique e-commerce. Le candidat retenu sera responsable de garantir la livraison ponctuelle et rentable des produits à nos clients, de gérer l'entretien des véhicules, la conformité et les coûts. Le Responsable de Flotte travaillera en étroite collaboration avec d'autres départements, notamment la logistique, les opérations et le service client, pour optimiser les performances de la flotte et soutenir les objectifs commerciaux.

Responsabilités clés :

  • Gérer et optimiser la flotte de véhicules, y compris la planification des itinéraires, la planification et la répartition.
  • Garantir la livraison à temps des produits aux clients, en respectant les accords de niveau de service et les attentes des clients.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de flotte pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité et renforcer la satisfaction client.
  • Coordonner l'entretien des véhicules, les réparations et les inspections, en garantissant des solutions opportunes et rentables.
  • Suivre et contrôler les dépenses de flotte, y compris les coûts de carburant.
  • Analyser les données de flotte pour identifier les tendances, les opportunités d'amélioration et les domaines de réduction des coûts.
  • Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de sécurité pour minimiser les risques et garantir la conformité aux exigences réglementaires.
  • Collaborer avec les équipes de logistique et d'opérations pour optimiser les processus de livraison et améliorer l'expérience client._

_-Être capable de gérer et suivre les retours des produits par les clients

  • Fournir un soutien et des conseils aux conducteurs et autres parties prenantes sur les questions liées à la flotte.

    Exigences :

  • 3+ ans d'expérience dans la gestion de flotte ou un domaine connexe, de préférence dans l'e-commerce ou la logistique.

  • Connaissance approfondie des principes, pratiques et réglementations de gestion de flotte.
  • Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication.
  • Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
  • Compétences organisationnelles et de gestion du temps solides.
  • Maîtrise des logiciels et systèmes de gestion de flotte (par exemple, suivi de flotte, optimisation des itinéraires).
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge (peut être requis)._

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